訂購條款及詳情

訂購條款

  1. 商品顏色或會與圖片略有差別,一切以實物為準。
  2. 由於存貨有限,所有訂購先到先得,售完即止,敬請盡早訂購。
  3. 訂單確認後,恕不能取消/更改訂單,包括訂購數量、送貨地點。
  4. 若對所購禮品有任何不滿,請於收貨後7天內原裝退回,以便安排更換或退款。退回的禮物應保持原有包裝。
  5. 購買禮品款項不能申請免稅。
  6. 如遇天氣惡劣(如颱風,黑色暴雨等),出貨時間或會有所延誤,敬請留意。
  7. 不設退款。


順便智能櫃取貨 (只限香港)

  1. 收貨人在送遞到達時支付運費。訂購總額少於$1,500,收貨人需在順便櫃取件時支付運費。
  2. 成功下單後,奧比斯會在10個工作天內以WhatsApp通知聯絡人順豐運單追蹤編號,敬請在下單時填寫閣下的手提電話號碼。如果您沒有收到WhatsApp,請於辦公時間內聯絡奧比斯跟進。
  3. 智能櫃取貨訂單一經處理,一律不設併單服務。每一訂單只可送遞一個智能櫃地址。如果訂單需要發送到多個智能櫃地址,需要為每個智能櫃地址分別下訂單。發出順豐運單追蹤編號後,如有任何查詢和更改收貨地址,請直接聯絡順豐速運跟進,有關額外費用由客戶承擔。
  4. 智能櫃地址 按此 (服務只包括香港本地,請於結賬時選擇智能櫃地址)
  5. 奧比斯會於收到訂單後7個工作天內寄出禮品。如遇公眾假期、天氣惡劣(如颱風,黑色暴雨等),出貨時間會有所延誤,敬請留意。
  6. 當禮品到達指定的智能櫃地址後,順豐速運會發送短訊(SMS)到收件人提供的手機號碼,請收件人於收到後30小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取貨。
  7. 若未能於30小時內取件,順豐速運會將禮品第2次放置於智能櫃(若未爆滿)再發出短信通知,但若送件超過2次仍未領件,而最終引致退回奧比斯,該退回之禮品將被丟棄,奧比斯將會收取有關退貨運費。
  8. 超過14 天或以上,還未收到物流公司SMS短訊提示,請聯絡奧比斯跟進。
  9. 取貨碼只會傳送至訂單上輸入的手機號碼,如因輸入有誤引致無法接收短訊或誤傳至他人而令禮品被提取,奧比斯概不負責。
  10. 訂單確認後,恕不接受更改訂單、取貨方法、智能櫃地址或取消訂單。


順豐智能櫃注意事項:

因為智能櫃數量有限,順豐速運有機會因應爆滿情況而自動送往鄰近地點的空置智能櫃,若收件人還是想送回首選智能櫃地點,可與奧比斯職員聯絡,我們會通知順豐速運安排送回首選智能櫃地點,在此情況下客人或需要等候較長的時間。



順豐速運客戶服務熱線及辦公時間

客服熱線        :      2730 0273

辦公時間        :      星期一至星期五: 8:00 am – 8:30pm 

星期六、星期日及公眾假期: 8:00 am – 8:00pm


奧比斯電話

電話: 2595 0263 / 2877 9373

傳真: 2858 8888 / 2505 5179

電郵: [email protected]